Política de privacidad

Política de Privacidad — Glowria

En Glowria, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra en nuestra tienda.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nosotros:

• Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y dirección de envío.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

• Información de compra: historial de pedidos, preferencias y comentarios sobre nuestros productos o servicios.

2. Uso de la información

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y enviar tus pedidos.

• Gestionar pagos, devoluciones y atención al cliente.

• Enviar actualizaciones sobre tu compra o sobre productos relacionados.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Enviar promociones o newsletters, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Toda la información sensible (como los datos de pago) se transmite de forma segura mediante cifrado SSL.

4. Compartición de información

Glowria no vende, alquila ni intercambia tus datos personales con terceros.
Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios logísticos (transportistas, mensajerías, etc.) para realizar entregas.

• Plataformas de pago seguras (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal) para procesar tus transacciones.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestro sitio web y sistemas internos.

Todos estos terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el tráfico.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar información incorrecta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).

• Oponerte al tratamiento de tus datos o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📩 contacto@glowria.es

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).

8. Cambios en esta política

Glowria se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.

📅 Última actualización: Octubre 2025